WeCreativez WhatsApp Support
Informasi lebih lengkap dengan whatsapp!
Halo, ada yang bisa dibantu?
Loading...
FAQ2019-05-09T08:52:02+07:00
Kapan waktu terbaik untuk booking tour guide pribadi?2019-05-09T08:54:42+07:00

Disaat musim liburan setidaknya booking dilakukan 1 – 2 bulan sebelum anda tiba. Namun diluar musim liburan bisa 2 minggu sebelum anda tiba.

Bagaimana cara menghubungi Teman Australia?2019-05-09T09:21:48+07:00

Bisa menghubungi kami melalui nomor 0818 611 858 (WhatsApp Click Here), atau email ke temanaustralia@gmail.com

Kenapa harus menggunakan tour guide pribadi?2019-05-09T09:21:41+07:00

Kami team dari Teman Australia lahir dari permintaan teman-teman dan saudara kami untuk menyediakan guide bagi mereka yang membutuhkan. Siapa mereka itu? orang orang yang ingin menikmati negara Australia dengan leluasa. Khusus nya bagi mereka yang dalam perjalanannya membawa orang lanjut usia / anak anak.

Apakah Masih Menyediakan Jasa Tour Guide di Australia?2019-05-08T15:57:47+07:00

Masih

Siapa itu Teman Australia?2019-05-09T09:21:34+07:00

Kami adalah orang-orang indonesia yang tinggal di Australia yang dalam sehari-harinya menawarkan jasa guide pribadi bagi tamu orang Indonesia.

Apakah bisa bantu urus visa Australia?2019-05-08T15:45:55+07:00

Maaf, tidak bisa.

Berapa jam tour dalam 1 hari?2019-05-08T15:47:35+07:00

Umumnya tour sekitar 10 jam. Namun bila lebih kami untuk sementara ini tidak mengenakan biaya overtime. Namun tamu perlu jaga stamina untuk jalan-jalan keesokan harinya.

Mobil apa yang digunakan untuk jalan-jalan?2019-05-08T15:48:57+07:00

Umumnya tour menggunakan mobil van seperti: Honda Oddyssey, Hyundai iMax, KIA Grand Carnival atau Toyota Hiace. Namun tidak menutup kemungkinan ada mobil lain juga yang akan digunakan sesuai dengan kapasitas tamu yang ada.

Apakah ada paket tour?2019-05-08T15:50:53+07:00

Tour guide pribadi umumnya mengikuti kemauan customer / memprioritaskan tujuan yang mau dikunjungi. Untuk itinerary bisa didiskusikan langsung melalui telp / wa

Harga tour sudah termasuk apa saja?2019-05-08T15:52:22+07:00

Harga yang kami berikan adalah untuk booking per hari. Harga tersebut termasuk guide, mobil, bensin, biaya seperti tol dan parkir.

Apakah Teman Australia memiliki perwakilan di Indonesia?2019-05-09T09:21:02+07:00

Ada, di Jakarta. Langsung Hubungi kami konsultasi tour anda.

Apakah Tour Guide orang Indonesia?2019-05-09T09:21:10+07:00

Ya, tour guide kami adalah orang Indonesia yang sudah lama tinggal di Australia.

Apakah Perlu Deposit?2019-05-09T08:54:24+07:00

Ya, kami mewajibkan deposit 50% dari biaya total. Sisanya dapat dibayar langsung dengan guide. Deposit awal dalam rupiah dengan kurs tengah dari website bank panin.

Apakah deposit bisa direfund atau dikembalikan?2019-05-09T08:55:26+07:00

Ya atau tidak. Bila ada perubahan atau cancel 30 hari sebelum jadwal anda maka deposit kami akan kembalikan sepenuhnya. 15 hari sebelum jadwal kami hanya kembalikan 50% dan apabila kurang dari 15 hari kami tidak dapat mengembalikan deposit. Terima kasih untuk pengertiannya.

Saya sudah book full day apakah bisa ganti half day?2019-05-08T16:07:40+07:00

Minimum booking kami adalah full day. Apabila ternyata hanya ingin jalan-jalan setengah hari saja, kami tidak dapat mengembalikan sisanya.

Apakah saya bisa ganti rute / itinerary?2019-05-08T16:09:33+07:00

Bisa sekali. ini adalah tour pribadi. namun apabila rute yang diganti jadi lebih jauh maka ada tambahan biaya. Apabila rute yang diganti jadi lebih dekat. kami tidak dapat mengembalikan fee sisanya.

Apakah Guide Dari Indonesia?2019-05-09T08:57:29+07:00

Tidak, guide sudah ada standby di kota Australia. Jadi apabila ganti / pindah kota, maka pasti guidenya pun berbeda.

Apakah guide saya selalu orang yang sama?2019-05-09T08:59:40+07:00

Apabila booking dilakukan jauh hari sebelumnya maka ada kemungkinan perjalanan anda akan dipandu oleh guide yang sama. Namun apabila booking sudah dekat dengan tanggal berangkat anda, terlebih di tanggal liburan maka bisa saja dalam perjalanan anda akan berganti guide.

Apakah saya wajib memberikan tips kepada guide?2019-05-09T09:00:38+07:00

Tidak wajib. Tips bersifat sukarela.

Guide dan Driver apakah orang yang berbeda?2019-05-09T09:02:24+07:00

Untuk tour pribadi yang jumlah group nya 1-22 orang maka guide dan driver adalah 1 orang yang sama. Namun apabila group anda lebih dari 22 dan menggunakan bus kapasitas 25 orang, akan ada guide khusus yang menemani dalam perjalanan.

Dalam Keadaan Force Majeure2019-05-09T09:09:10+07:00

Dalam keadaan memaksa seperti : bencana alam atau serangan teroris, maka perjalanan akan di batalkan dan deposit akan dikembalikan sepenuhnya.

Dalam keadaan seperti : guide yang bertugas sakit atau kecelakaan mobil yang sudah dibook untuk group anda. Kami akan berusaha mencarikan pengganti, dan apabila tidak ditemukan pengganti maka kami akan mengembalikan deposit anda.

Terima kasih untuk pengertian anda

Jasa apa saja yang disediakan?2019-05-09T09:13:30+07:00

Secara umum ada 3 jasa yang kami tawarkan.

  1. Guide Only
  2. Guide + Transport
  3. Airport Transfer
Apakah harga masih bisa nego?2019-05-09T09:14:46+07:00

Harga yang kami berikan bersifat nett. Kami tidak naikkan dan turunkan dengan discount. Apa adanya saja.

Apakah Teman Australia bisa bantu booking hotel?2019-05-09T09:15:49+07:00

Tidak. Hal ini sudah digantikan oleh aplikasi yang terkenal saat ini seperti Agoda, Traveloka atau Booking. Silahkan di download di Google Play Store atau Apps Store.

Apakah Guidenya Akan Terus Menemani?2019-05-17T12:34:13+07:00

Ya, guide / driver akan terus menemani anda di semua tempat wisata. Perlu diketahui ada kalanya guide/driver memerlukan istirahat (power nap). Dalam hal ini guide/driver akan menyampaikan kepada anda. Umumnya setelah anda dipandu di tempat wisata, sembari guide menunggu terkadang guide akan izin / menginformasikan bahwa dia membutuhkan istirahat. Mohon pengertiannya.